Terminemos con eso

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Posted by karla.andrade | Posted in General | Posted on 31-08-2010

La cabeza nos da vueltas, las tripas empiezan a roncar y la dichosa reunión no termina. Ya ni sabemos de qué va, todo lo que deseamos es que termine ya.

En ese caso, la reunión es un completo desastre, un fracaso general. El líder se ha equivocado y en lugar de elaborar una lista concisa y objetiva, ha preferido hablar y hablar sin solucionar los temas pendientes o los problemas.

Un buen líder no puede dejar que su equipo salga de una reunión sin una idea clara de lo discutido. Hace falta una pauta de lo que se quiere tratar, los objetivos a alcanzar y la posible solución. No debe ser una discusión cerrada, y por eso los temas deben ser precisos y las personas presentes deben tener relación directa con la situación. De lo contrario, se hablará más de lo necesario, y no se solucionará nada. Debe saber cuando intervenir e interrumpir si hace falta para no prolongar la discusión.

Y no sólo eso: debe siempre destacar lo bueno de su equipo, de su trabajo individual y en conjunto y de lo mucho que su esfuerzo es valioso para el proyecto y para la empresa. Cuanto mayor es el bienestar de los trabajadores, más positivo será el ambiente laboral y eso se refleja tanto en la creatividad como en la productividad del equipo.

Ruido en la comunicación

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Posted by karla.andrade | Posted in General | Posted on 31-08-2010

Aunque pudiéramos pensar que eso se refiere a la comunicación entre trabajadores de diferentes nacionalidades, lo cierto es que ocurre precisamente por la falta de comunicación.

El ruido en la comunicación es uno de los grandes problemas a que se enfrentan los miembros de un equipo de trabajo.

El ruido es consecuencia de una mala gestión, falta de información o exceso de ella. También la información incompleta, poco o nada objetiva genera distorsiones que en nada contribuyen a la mejor organización del trabajo.

El equipo debe estar continuamente informado de las estrategias, de los cambios y de la función de cada miembro. De ese modo se evitan trabajos por hacer, quejas y rumores, celos y otros ruidos que únicamente retrasan el trabajo y perjudican las relaciones en la oficina.